【黄博视角】医疗取效的非治疗因素

众所周知，医疗取效的最根本因素是医生的诊断与治疗，但是修理人不同与修理汽车，人是情感动物，很多非治疗因素也影响治疗效果。对于有些病人，非治疗因素而是主要取效因素。因此，无论医者还是病人，一定要重视这些非治疗因素。如果你认为治病只是医生治疗的问题，那就大错特错了。

一，病人对医者的信任。患者预约、就诊前，一定做足功课，对医者的学历、工作经历、主治范围，口碑等，一定要充分了解。可以从网络、朋友、诊所网站收集医者的资讯，进行全面评估。就诊过程中，还在询问医者一些很尴尬的问题，如治疗费用、医者的资历等，更有甚者询问“你治疗过这种病吗？你能治疗好吗？治疗费能打折吗？你博士是真的吗？这种带着很多疑问来就诊的患者，治疗效果也打折。

二，病人对治病的重视。看病是一个很严肃的事情，不能儿戏，你儿戏，医者也会感觉到的。预约看诊，准时到达。新西兰的看诊预约习惯是文明社会的标志，看病秩序井然。取消预约应提前一天告知医者，让医者有重新安排时间的机会，你到点才打电话取消预约，说不来就不来了，或连打电话都没有就不就诊，是对医者的不尊重，也是对自己不负责。医者满怀信心准备给你治病，你就因一个不重要的原因取消预约，朋友约你去喝咖啡，一定是你对治病不重视。

三，就医环境。新西兰的中医诊所都是私人诊所，就奥克兰中医诊所有800多所，New North Road 上就有十几家。诊所形式也五花八门，有车库改造，有在家一个房间，有用家庭客厅，有门面房，有在西医诊所里，无论那种形式，一定注意就医环境，给人一种是医疗治病的地方。停车方便，候诊室宽敞舒适，诊疗室隐密、光线充足，治疗室干净温暖。让患者感觉到满满的正气。

四，医者的行为。穿着得体大方，干净舒适。那种穿着拖鞋、睡衣，衣服有异味，一定有损医者形象，也影响医疗效果。头发整洁，每日刮胡子。注重养生，身体健康。耐心与患者交流，展示医者的修养。一位满面红光，穿着得体，交谈亲切的医者，是不是没有治疗，病就好了一大半呢。

五，患者的保养。二个字【规律】。饮食规律，睡眠规律，工作规律，休息规律，锻炼规律，去厕所规律。规律的生活习惯是保证不得病，得病也很快恢复的重要因素。

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